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天津站又多俩验证验票口 购票后可直接检票进站

时间:2019-02-23 08:27:00   来源:城市快报   作者:   责任编辑:张潇宇

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  本报讯(记者 张珊珊)春运启幕前夕,天津站售票大厅增开两个实名制验证验票口,旅客购票后可直接检票进站,提高出行效率。“我们正在进行春运前期准备,并有针对性地开展服务。春运期间,旅客最关心的是售取票,天津站合理设置售票窗口,增加自助服务区,满足旅客快速购票取票需求。”铁路部门负责人表示。

  据统计,目前天津站共开设窗口185个,其中车站售票窗口69个、自动售票机58台、自动取票机18台、站外代售窗口40个。同时增加自助服务区,除现有的3个自助区域,分别在南三出站口和北二出站口外增设自助区,增加自动售票机20台,满足春运客流需求,确保旅客快速购、取车票。

  据统计,每年客流高峰期,都有大量旅客到窗口打印纸质票。铁路部门表示,如无报销需求,旅客没必要打印车票,很多车次可以直接刷身份证进站乘车。已在12306网站、手机APP购票成功的旅客,如购买的是G(高铁)、C(城际)、D(动车)字头列车车票,可凭有效二代居民身份证原件进行实名查验和自动闸机识别通过,无需换取纸质车票。除到站为丹东站、锦州南站、盘锦站、盘锦北站、青岛北站等(具体请以12306网站公布为准)极少数车站外,其他车站均可使用身份证。如确需兑换纸质车票,一定要提前到站取票,以免因排队时间过长而耽误行程。

  方便旅客春运出行

  天津站推5大举措

  一是畅通安检验证验票通道。在南站房售票处、南站房进站厅连接处设置两个实名制验证验票口,旅客购票后可直接进站乘车,避免出站后再次经过安检。

  二是分流客流减缓积压。推行“无行李通道、城际高铁常旅客通道、普速旅客通道”等分类法,提高进站速度,减缓旅客积压。同时,调整南站房售票处的进口和出口,使旅客流线更为顺畅。

  三是优化车站引导标识系统。共计增加、更换标识114处,包括候车分区、检票口唯一性、候车位置引导、进站分类专用通道等客流方向导向类标识。

  四是推行重点旅客预约服务。有乘车需求的老幼病残孕等重点旅客可拨打电话12306或022-26193702进行预约,预约成功后车站将提供便捷进站、提前检票、乘降无障碍电梯等全程绿色通道服务。

  五是设咨询台答疑解惑。车站前广场21号售票窗口为咨询窗口,高架候车区365服务台为咨询台,旅客如有出行问题可前往咨询。

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